À Bruxelles, de plus en plus de personnes vivent à la rue, dans des conditions de grande précarité. Pour répondre à cette urgence humaine, Human Smile organise chaque semaine des maraudes solidaires, menées par des équipes de bénévoles engagés.
Ces maraudes ont une double vocation : apporter une aide immédiate aux personnes sans-abri et établir un lien humain durable, souvent premier pas vers une orientation plus large. Être là, dans la continuité, sans jugement, c’est parfois déjà faire beaucoup.
Une aide concrète, accessible et respectueuse
Lors de chaque maraude, les bénévoles distribuent des biens essentiels qui répondent aux besoins les plus urgents :
- Des repas chauds, cuisinés ou récupérés auprès de restaurants partenaires,
• Des kits d’hygiène : savon, brosse à dents, lingettes, dentifrice…
• Des vêtements adaptés à la saison : bonnets, gants, écharpes, chaussettes, vestes…
• Et, si besoin, des igloos solidaires, abris thermiques pliables conçus pour mieux affronter les nuits dehors.
Ces gestes simples apportent un soulagement immédiat, mais surtout une marque de considération. Pour une personne isolée, le fait d’être approchée avec respect et bienveillance peut déjà briser un mur d’indifférence.
Plus qu’une aide : une présence, un lien
Les maraudes sont aussi l’occasion d’échanger, de créer du lien, d’écouter. Certains ne sont pas prêts à entrer dans un dispositif d’aide classique. D’autres n’en connaissent même pas l’existence. En maintenant le contact, en revenant régulièrement, les bénévoles de Human Smile deviennent un repère, parfois un trait d’union vers des solutions d’hébergement, de soins ou d’accompagnement social.
Ce suivi ne se fait jamais dans l’urgence ni dans l’insistance, mais avec respect, patience et cohérence.
Une mobilisation collective et 100% bénévole
Ce projet fonctionne grâce à une chaîne solidaire locale, sans structure lourde :
- Des bénévoles qui donnent de leur temps et de leur écoute,
- Des restaurants qui offrent leurs invendus ou préparent des repas,
- Des magasins partenaires qui fournissent des produits de première nécessité,
- Des chauffeurs solidaires qui assurent la logistique et les déplacements.
Chacun participe selon ses moyens, son rythme et ses compétences. Ce modèle souple permet d’agir efficacement, sans filtre, au plus près des réalités du terrain.
Ne pas laisser la rue isoler davantage
Les maraudes Human Smile, ce sont des gestes simples, des présences régulières, et une certitude partagée : personne ne devrait être laissé seul dans la rue, sans contact, sans soutien, sans chaleur humaine.
Offrir un repas ou un kit d’hygiène ne résout pas tout. Mais cela peut marquer une pause dans l’errance, un moment d’apaisement, et parfois, ouvrir une porte.
